REGULAMIN WYPOŻYCZALNI CreActio sp. z o. o.

§1
Postanowienia ogólne

1. Właścicielem wypożyczalni jest firma CreActio sp. z o. o. z siedzibą w 59-420 Bolków, Sady Dolne 67B posiadająca numer NIP: 6951532550, REGON: 386489750 zarejestrowana pod KRS: 0000849231 posiadająca kapitała zakładowy w wysokości 6 000,00 zł zwany dalej Wynajmującym.
2. Kontakt z Wynajmującym jest możliwy pod adresem e-mail oraz telefonicznie podanymi na stronie www.creactio.pl.
3. Przedmiotem najmu są sprzęty wymienione w aktualnej ofercie Wynajmującego dostępne na stronie www pod adresem www.creactio.pl, zwane dalej Przedmiotem najmu.
4. Najemcą może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2
Warunki zawarcia umowy i wydania sprzętu

1. Warunkiem wypożyczenia sprzętu jest:
   • okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem w celu weryfikacji danych,
   • podpisanie Umowy Najmu,
   • wpłacenie kaucji zwrotnej w wysokości określonej w cenniku (jeśli dotyczy).
2. Kaucja stanowi zabezpieczenie ewentualnych roszczeń Wynajmującego z tytułu uszkodzeń, braków w wyposażeniu lub opóźnienia w zwrocie. Kaucja nie jest zaliczana na poczet czynszu najmu. Zwrot kaucji następuje niezwłocznie po dokonaniu odbioru sprzętu i stwierdzeniu jego pełnej sprawności, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych (w przypadku zwrotów przelewem.
3. Wynajmujący zobowiązuje się oddać Najemcy Sprzęt do używania na czas oznaczony w Umowie najmu, a Najemca zobowiązuje się do zapłaty umówionej kwoty oraz używania Sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem i warunkami Umowy oraz OWW.
4. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy w przypadku braku dostępności sprzętu, niedopełnienia formalności przez Najemcę lub uzasadnionych wątpliwości co do bezpieczeństwa użytkowania sprzętu przez Najemcę (np. brak wymaganych uprawnień).
5. Najemca oświadcza, że posiada wiedzę i umiejętności niezbędne do bezpiecznej obsługi Przedmiotu najmu oraz że zna i przestrzega zasad BHP oraz instrukcji obsługi.

§3
Czas trwania umowy i opłaty

1. Przedmiot Umowy Najmu (wykaz Sprzętu), jego łączna wartość odtworzeniowa oraz wysokość czynszu najmu (opłaty za wynajem) zostaną określone w Umowie najmu.
2. Kwota najmu płatna jest przez Najemcę z góry za cały okres najmu najpóźniej w momencie zawarcia Umowy najmu, chyba że Strony w Umowie najmu postanowią inaczej.
3. Opłata za najem naliczana jest według cen przedstawionych na stronie www pod adresem www.creactio.pl obowiązujących w dniu zawarcia umowy.
4. Wydanie i odbiór sprzętu odbywają się pod adresem: 52-014 Wrocław, ul. Opolska 140.
5. Wydanie i odbiór sprzętu odbywają się w dni robocze w godzinach 8-18.
6. Czas najmu liczony jest w dobach.
7. Czas rozpoczęcie najmu liczony jest od dnia odbioru sprzętu do dnia jego zwrotu do godziny 14:00.
8. W przypadku opóźnienia w zwrocie, Najemca może zostać zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia za bezumowne korzystanie ze sprzętu w wysokości150% stawki dobowej za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia.
9. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku opóźnienia w wydaniu sprzętu spowodowanego siłą wyższą lub terminowym niedopełnieniem zwrotu przez poprzedniego użytkownika. W przypadku opóźnienia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Najemcy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu wpłaconych środków.
10. Minimalna obsługiwana wartość zamówienia to 123 zł brutto.

§4
Odpowiedzialność i zasady użytkowania

1. Najemca otrzymuje sprzęt sprawny, czysty i bez wad (chyba że w protokole wydania wskazano inaczej).
2. Najemca zobowiązuje się do korzystania ze sprzętu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcją. Zabrania się dokonywania samodzielnych napraw lub przeróbek.
3. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub kradzieży sprzętu. Odpowiedzialność ta nie obejmuje wad ukrytych sprzętu ani normalnego zużycia eksploatacyjnego.
4. Najemca zobowiązany jest zwrócić Przedmiot najmu w stanie niepogorszonym oraz oczyszczonym. W przypadku zwrotu sprzętu wymagającego profesjonalnego czyszczenia, Wynajmujący ma prawo potrącić z kaucji koszt czyszczenia zgodnie z cennikiem lub w wysokości faktycznie poniesionych kosztów.
5. Zabrania się podnajmu lub oddawania Przedmiotu najmu do bezpłatnego używania osobom trzecim bez zgody Wynajmującego.
6. Przejście ryzyka i piecza nad sprzętem: Z chwilą wydania Przedmiotu najmu, na Najemcę przechodzi ryzyko jego przypadkowej utraty, kradzieży lub uszkodzenia (zgodnie z art. 548 § 1 k.c. w zw. z art. 675 k.c.). Najemca zobowiązany jest do zapewnienia należytej pieczy nad sprzętem, w tym do jego zabezpieczenia przed działaniem osób trzecich oraz niekorzystnych warunków atmosferycznych.
7. Odpowiedzialność za kradzież i utratę: W przypadku kradzieży Przedmiotu najmu lub jego trwałej utraty z przyczyn leżących po stronie Najemcy, Najemca zobowiązany jest do zapłaty Wynajmującemu odszkodowania w wysokości równej aktualnej wartości rynkowej sprzętu w dniu zdarzenia (według ceny zakupu nowego urządzenia o tych samych parametrach). W przypadku kradzieży, Najemca ma obowiązek niezwłocznego zgłoszenia zdarzenia Policji oraz Wynajmującemu.
8. Odpowiedzialność za transport: W przypadku, gdy Najemca dokonuje transportu sprzętu własnym staraniem (własnym środkiem transportu), ponosi on pełną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia powstałe w trakcie załadunku, przewozu i rozładunku. Najemca zobowiązany jest do stosowania odpowiednich zabezpieczeń (pasy transportowe, maty itp.) zgodnie z instrukcją i przepisami prawa o ruchu drogowym.
9. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za brak ubezpieczenia.
10. Zniszczenie i uszkodzenie (Naprawa):
    1. W razie uszkodzenia sprzętu, Najemca pokrywa udokumentowane koszty naprawy w autoryzowanym serwisie wskazanym przez Wynajmującego (części, robocizna, transport).
    2. Za szkodę całkowitą uznaje się sytuację, w której koszt naprawy przekracza:
    2.1. 50% wartości rynkowej sprzętu – w przypadku Najemców będących przedsiębiorcami (B2B),
    2.2. 80% wartości rynkowej sprzętu – w przypadku Najemców będących konsumentami (B2C).
    3. W razie wystąpienia szkody całkowitej, Najemca zobowiązany jest do zapłaty kwoty odpowiadającej wartości rynkowej sprzętu z dnia zdarzenia. W takim przypadku uszkodzony sprzęt (tzw. wrak) pozostaje własnością Wynajmującego, chyba że strony w formie pisemnej postanowią inaczej (np. o pomniejszeniu odszkodowania o wartość wraku i przekazaniu go Najemcy).
    4. Niezależnie od kosztów naprawy, w przypadku uszkodzenia sprzętu z winy Najemcy, jest on zobowiązany do zapłaty kary umownej za przestój w wysokości 20% dobowej stawki najmu za każdy dzień wyłączenia sprzętu z eksploatacji (licząc od dnia planowanego zwrotu do dnia zakończenia naprawy). Łączna wysokość tej kary nie może jednak przekroczyć 100% wartości rynkowej sprzętu.
11. Podpisanie protokołu wydania bez zastrzeżeń oznacza, że Najemca sprawdził stan techniczny i wizualny sprzętu i nie wnosi do niego uwag. Reklamacje dotyczące wad widocznych, zgłoszone po rozpoczęciu użytkowania, nie będą uwzględniane.

§5
Prawo odstąpienia od umowy (dla umów zawieranych na odległość)

1. Najemca będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość (np. przez stronę internetową), ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Wynajmujący wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia (np. wypożyczenie krótkoterminowe).

§6
Procedura reklamacyjna

1. W przypadku stwierdzenia wady sprzętu w trakcie najmu, Najemca powinien niezwłocznie zaprzestać użytkowania i poinformować Wynajmującego.
2. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby lub drogą elektroniczną.
3. Wynajmujący rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez Internetowy system rozstrzygania sporów (ODR) link: ec.europa.eu..

§7
Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Wynajmujący.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO), dochodzenia ewentualnych roszczeń oraz wypełnienia obowiązków podatkowych.
3. Najemca ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") oraz ograniczenia przetwarzania.

§8
Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Ewentualne spory z Najemcą niebędącym konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 2026-04-01.